主机 | 充电座 | ||
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产品尺寸 | 350mm*350mm*100mm | 外形尺寸 | 200mm*138mm*86mm |
电池 | 14.8V/3200mAh锂电池 | 额定功率 | 24W |
产品重量 | 约3.5kg | 额定输入 | 100-240V |
无线连接 | Wi-Fi智能快连 | 额定输出 | 24V 1A |
额定电压 | 14.8V | 额定频率 | 50/60HZ |
额定功率 | 30W |
主机 | 解决方法 |
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无法开机 |
1)电池电量不足,请将设备放置于充电座上对准充电极片,设备将自动开机。 2)环境温度过低(低于0°C)或高于(50°C),请在0-40°C的环境中使用。 |
无法充电 |
1)请移开设备,并检查充电座指示灯是否亮起,确认充电座电源适配器两头都已插好。 2)接触不良,请清理充电座触点弹片和主机上的充电触点或拔开边刷。 |
无法回充 |
1)充电座附近障碍物太多,请将充电座放到开阔区域。 2)主机离充电座太远,请将主机放到充电座附近尝试。 |
行为异常 | 关机重启 |
清扫时有异响 | 主刷、边刷或轮子可能有异物缠绕,请停机后清理。 |
清扫能力下降或出现掉灰 |
1)尘盒已满,请清理尘盒。 2)滤网已堵塞,请清理或者更换滤网。 3)主刷被异物缠绕,请清理主刷。 |
无法连接Wi-Fi |
1)Wi-Fi信号不好,请确保主机处于良好的Wi-Fi信号覆盖区内。 2)Wi-Fi连接异常,请重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。 3)密码输入错误。 4)路由器为5G频段,本扫地机器人仅支持2.4G频段。 |
定时清扫不生效 | 电量不足,剩余电量≥30%才会启动定时清扫。 |
一直在充电座是否耗电 | 主机一直在充电座时耗电极低,有利于保持电池处于最佳性能。 |
前三次使用是否需要充电16小时 | 锂电池随用随充无记忆效应,充满即用无需等待。 |