360扫地机隐私保护说明
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序言
360扫地机软件（以下简称“360扫地机”或“本款产品”）是一款能够与360智能硬件（例如360扫地机器人等）进行绑定，通过手机APP对360扫地机硬件产品进行控制。360扫地机由北京视觉世界科技有限公司（北京视觉世界科技有限公司为北京奇虎科技有限公司的关联公司。以下简称“我们”、“360”或“公司”）提供。非常感谢您对360的信任。360作为互联网安全公司，在为用户提供隐私保护的同时，对自身的安全产品提出了更高级别的标准，保证公司各产品（或服务）在使用您的个人信息的时候遵循“四不三必须”的七个规范，即：
- 不该看的不看。
- 不该传的不传。
- 不该存的不存。
- 不该用的不用。
- 一切行为必须明示，尊重用户的知情权和选择权。
- 必须经过用户许可。
- 必须对收集的用户隐私信息负责。
- 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何存储您的个人信息
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您管理个人信息的权利
- 未成年人个人信息保护
- 隐私政策的适用范围
- 隐私政策的变更和修订
- 如何联系我们
- 隐私政策的生效
- 我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用360扫地机时，我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用360扫地机前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用360扫地机，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）实现360扫地机的基本功能
1、通过注册账号收集的信息。360扫地机需要通过360账号与360智能硬件进行绑定，从而实现通过手机控制360智能硬件。为此，需要您在使用360扫地机时，通过360用户中心进行注册或登录。当您注册360账号时，360会收集您的手机号码、邮箱、用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成360账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册360账号，亦无法享受我们提供的基于账号的个性化服务和推荐，但不影响您使用本款产品的其他功能。
在您注册360账号的过程中，您可以向我们提供您的性别、生日、爱好、婚姻状况、教育程度、职业、毕业院校、收入水平等信息，这些信息有助于我们向您提供更加个性化的服务和推荐，但拒绝提供这些信息不影响您使用本款产品的其他功能。您亦可以通过“360个人中心->账号信息->详细资料”界面更改这些信息。
2、注册时间接收集的信息。为方便您登录360账号，您可以通过微博、微信等第三方账号登陆本款产品及360的其他产品和服务。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称、头像。除上述情况外，目前360不会主动从第三方获取您的个人信息，如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。如果360开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围，我们将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。我们亦将严格遵守相关法律规定，要求第三方保障其提供的信息的合法性。
3、智能设备绑定功能。360扫地机需要通过360账号与360智能硬件进行绑定，来实现通过手机控制360智能硬件。在设置绑定的过程中，需要您提供已经注册的360账号和密码、WiFi的用户名和密码等信息，此信息为实现通过手机控制360智能硬件所必须提供的信息。
4、收集智能硬件设备所产生的信息。为了方便您通过360扫地机来操控您的360智能硬件，我们会通过WiFi连接您的智能硬件，并获得您的智能硬件所产生的相关内容信息。例如，对于360扫地机器人，您可以通过360扫地机来控制360扫地机器人进行指定区域清扫、智能回充、定时清扫、设置勿扰模式、故障报警，以及查看过滤网、主刷、边刷等耗材的使用时间和寿命等。这些信息仅用于您通过手机查看您的智能硬件所产生的内容，并方便您通过360扫地机分享给其他好友和用户查看、使用或管理。在未获得您的明确授权下，不会用作他用。
5、第三方分享。您可以将360扫地机中获得的信息通过第三方平台分享给您的朋友。在您分享的过程中，第三方平台会要求您进行登录或注册，您需要手动输入您在第三方产品的用户名和密码进行注册或登录。360扫地机不会保存也不会监控第三方产品的用户名和密码，同时，也不会将您的手机号或您在360扫地机中使用的360用户名发送给第三方。
6、论坛反馈。360论坛是一个用户分享、交流、活动互动的平台。任何用户都可以通过登陆360用户中心登陆360论坛进行发帖、回帖操作。根据国家相关法律规定，当您登陆360论坛进行发帖和回帖操作时，360需要您提供手机号码并与360账号绑定进行身份认证，否则您将无法使用发帖、回帖等功能。但如您拒绝进行身份认证，您仍然可以浏览360论坛。
（二）基于位置的个性化服务与推荐
当您完成本款的安装后，您可以通过弹窗选择是否允许我们收集您的GPS位置信息。如果您同意我们收集您的GPS位置信息，我们可以使用您的位置信息向您推送当地天气，帮助我们提高骚扰拦截的准确度，并基于您的位置向您推荐您可能感兴趣的软件、功能或内容。360不会将收集到的位置信息与您的账号及身份信息相关联，或记录您的行动轨迹，亦不会将上述信息用作实现个性化服务和推荐之外的任何用途。拒绝提供位置信息仅会使您无法享受基于前述基于位置的服务和推荐，而不会影响您正常使用本款产品的其他功能。
（三）改善我们的产品和服务
1、用户体验改进计划。我们可能会收集国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、CPU序列号、当前APP名称、版本号、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃日志等，用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。
2、解决您反馈的问题。您可以通过本款产品的“我-使用指南-反馈”向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。如果您没有注册我们的账号，您需要向我们提交您的手机号码、邮箱或QQ号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。如果您注册了我们的账号，您亦可以通过登录用户中心向我们反馈问题。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供您提供的联系信息。
（四）安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或360相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（五）其他用途
在符合法律法规的前提下，我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后，形成统计信息或用户画像（但画像无法识别任何用户个人），为您展示和推送相关服务、产品或功能。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。
（六）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全有关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 根据您的要求签订合同所必需的；
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
- 为合法的新闻报道所必需的；
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
- 法律法规规定的其他情形。
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二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营360的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
- 在法律法规允许的范围内，为维护360、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
- 在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意。
- 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
- 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。
- 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
- 随着360公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
- 在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
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（三）披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 已经获得您明确同意。
- 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
- 在法律法规允许的范围内，为维护360、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
- 法律法规规定的其他情形。
- 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
- 我们是国内首家设置首席隐私官（CPO）的大型互联网企业，CPO负责处理360软件产品可能涉及到用户个人信息的各项事务，包括规划和制定公司的隐私政策、审核各产品的用户使用协议、监督各产品的工作原理和信息处理机制等。我们还发布了《360用户隐私保护白皮书》，实现个人信息处理的透明化，并设立个人信息保护责任部门，接受社会公众监督。
- 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
- 如果用户注册了360账号，我们可能通过对360用户的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒用户，避免360账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
- 若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下360产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成您的个人信息被泄露。
- 我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
- 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，360会在第一时间会进行服务器安全升级，确保360所有服务器系统及应用安全。
- 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
- 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
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五、您管理个人信息的权利
在您使用360扫地机期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息：
（一）访问和更正您的个人信息
您可以通过360官网站登录360用户中心http://i.360.cn/profile查询和更正您的360账户信息以及您提供的信息，包括密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况等信息。
（二）删除您的个人信息
以下情况发生时，您有权要求360公司删除您的个人信息：
- 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
- 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
- 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
- 您注销了360账号、卸载或者不再使用我们的产品（或服务）。
- 我们停止对您提供服务。
- 您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。
（三）注销您的个人账户
您可以登录360用户中心http://i.360.cn/cancel/wap随时注销您的 360账户。请您注意，如果您选择注销360账户，那么您的360账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过360账号登录360的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能）。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
（四）撤回您的同意或授权
您可以通过360扫地机的“更多-删除设备”实现解绑操作。一旦您选择解绑， 您的360智能硬件将恢复到初始状态，您之前设置的所有个人信息将被撤回。
您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。对于本款产品而言，您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息的权限。
请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第一节），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、未成年人个人信息保护
未成年人在使用360产品（或服务）时，需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策第九节的联系方式与我们联系。
七、隐私政策的适用范围
本隐私政策仅适用于360扫地机软件。360的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是，本隐私政策不适用以下情况：
- 将360产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息。
- 在360产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。
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八、隐私政策的变更和修订
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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九、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。
1）在App的“我的”-“常见问题”-“意见反馈或智能客服-转人工”中反馈问题给我们。
2）联系电话：400-6822360
3）地址：北京市朝阳区酒仙桥路甲10号3号楼15层17层1701-10A
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于需要使用超出行业通行的技术手段才能实现或者将实质性影响他人合法权益的请求，我们可能会予以拒绝。
十、特殊说明
1 设备赠送或者售卖给他人之前，请先自己删除所有地图数据、使用记录并解除绑定。
2 此设备留有一个USB接口，该接口是用作设备出厂前的检测使用，对用户无影响。
十一、隐私政策的生效
本隐私政策版本将于2017年【12】月【18】日正式生效。
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- 附录、App内嵌的第三方软件工具开发包(SDK)详细说明
为保障【扫地机app】相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明，建议您认真阅读和了解，如需了解第三方SDK隐私政策请前往第三方SDK官网查看。
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| SDK类型 |
SDK名称 |
合作目的 |
合作方式 |
共享个人信息字段 |
数据安全能力描述 |
合作SDK公司名称 |
| 效果广告服务合作方 |
Oppo广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
暂未开启 |
进行去标识化处理 |
Oppo广东移动通信有限公司 |
| 效果广告服务合作方 |
聚效广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
暂未开启 |
进行去标识化处理 |
北京奇元科技有限公司 |
| 效果广告服务合作方 |
ViVo广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
暂未开启 |
进行去标识化处理 |
维沃移动通信有限公司 |
| 效果广告服务合作方 |
百度广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
位置信息、存储权限、唯一设备识别码 |
进行去标识化处理 |
百度联盟(百度公司) |
| 效果广告服务合作方 |
快手广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
位置信息、存储权限、唯一设备识别码 |
进行去标识化处理 |
快手联盟（北京华艺汇龙网络科技有限公司） |
| 效果广告服务合作方 |
广点通广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
位置信息、存储权限、唯一设备识别码 |
通过信息安全等级保护三级 |
腾讯广告广点通 |
| 效果广告服务合作方 |
穿山甲广告插件 |
进行个性化广告推送 |
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 |
位置信息、存储权限、唯一设备识别码 |
进行去标识化处理 |
今日头条&字节跳动 |
360扫地机免责协议
- 一、 是指360扫地机器人与360扫地机器人配套使用的智能软件相关的、均由360扫地机开发的产品。本产品中相关的知识产权（包括本产品的一切版权、专利权、商标权等）均属于360扫地机。
为了配合360智能硬件设备360扫地机器人，同时发布360扫地机客户端软件（以下简称“本软件”）。本软件只服务于360扫地机器人，不得用于任何其他用途。
二、您需要明确并同意，如您违反有关法律、法规或《360扫地机软件产品许可使用协议》（以下简称“《协议》”）项下的任何条款，360有权视用户的行为性质，在不事先通知用户的情况下，采取包括但不限于中断服务、限制使用、冻结或删除用户帐号、终止服务、追究法律责任等措施，并且用户同意承担由此给360或任何第三人造成的损害的赔偿责任。
三、您理解并同意，360扫地机器人及本软件是以保护家庭清洁为目的的工具，您在使用该工具时应严格遵守国家有关法律、法规、部门规章、政策性文件及公序良俗等，维护国家利益，保护国家安全，不得侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他任何合法权益等。如您违反前述约定给国家或他人造成损害的，应自行承担全部责任（包括但不限于民事责任、刑事责任、行政责任等）。
四、在适用法律允许的最大范围内，360对本服务不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于360扫地机官方网站的适用性、 稳定性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件。并且，360并不保证本服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对服务的及时性、 安全性、出错发生，以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保。由于市场及产品自身需要，厂商可以通过固件升级或软件调整的方式对产品的功能状态进行调整。
五、在适用法律允许的最大范围内，360扫地机不因用户使用本服务引起的，或在任何方面与使用该服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、 因您未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。
六、 您理解并同意，使用本服务涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、非法内容信息、 骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、电脑故障、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户需求的风险，并同意自行承担以上风险。对于用户因此不能接收视频数据， 或接收错误数据，或遭受的一切损失，360无须承担任何责任。
七、您理解并同意，为了服务的正常运行，360需要定期或不定期地对网站和其他设备进行停机维护，由此可能造成正常服务中断、停止。 360承诺在商业上允许的合理范围内尽力避免服务中断、停止或将中断、停止时间限制在最短时间内。
八、 在中国大陆地区销售的360扫地机均为中国大陆版本，仅限于在中国大陆地区使用。
九、用户在使用分享功能时，请保证您是自愿公开清扫记录，使用360扫地机无任何您或他人的个人隐私，并确保分享内容内容健康，不触犯法律。
如发现您使用360智能硬件所分享的内容违反国家有关法律法规，或被网友投诉举报，您将承担全部的法律责任，且360有权在不事先通知您的情况下，采取包括但不限于中断服务、限制使用、冻结或删除账号、终止服务、追究法律责任等措施，并且您同意承担由此给360或任何第三人造成的损害的赔偿责任。
十、互联网是一个开放平台，您所分享的清扫记录 上传到互联网上，有可能会被其他组织或个人复制、转发、擅改或做其它非法用途，可能会损害到您或他人的合法权益，您必须充分意识此类风险的存在。您明确同意，自行承担因分享照片所存在的一切风险及后果。
十一、360会就有可能向第三方转发的信息在用户上传内容前进行明示。
十二、 除前款所述情形外，用户同意360享有通过提前30天（如相关法律有特别规定的且法律规定的提前通知时间超过上述期限的，以法律规定为准）以网站公告通知的方式中断或终止部分或全部服务的权利， 用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究360因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。
十三、因本产品引起的或与本产品有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至被告住所地人民法院管辖。。
十四、本声明作为《协议》相关条款的补充，与《协议》具有同等法律效力。
360扫地机软件用户使用协议
- 欢迎您使用360扫地机软件！
请务必认真阅读和理解本《360扫地机软件用户使用协议》（以下简称《协议》）中规定的所有权利和限制（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。除非您接受本《协议》条款，否则您无权下载、安装或使用本"软件"及其相关服务。您一旦安装、复制、下载、访问或以其它方式使用本软件产品，将视为对本《协议》的接受，即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如果您不同意本《协议》中的条款，请不要安装、复制或使用本软件。
本《协议》是用户（或称“您”指注册，登录，使用，浏览本服务的个人或组织）与360（360公司及其关联公司）之间关于用户下载、安装、使用、复制随附本《协议》的360扫地机软件（包括但不限于360智能产品，程序及服务。以下简称“软件”或“360扫地机”）的法律协议。
1、权利声明
本”软件”的一切知识产权，以及与"软件"相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均为360所有，受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。
2、许可范围
2.1 下载、安装和使用：本软件为免费软件，用户可以非商业性、无限制数量地下载、安装及使用本软件。
2.2 复制、分发和传播：用户可以非商业性、无限制数量地复制、分发和传播本软件产品。但必须保证每一份复制、分发和传播都是完整和真实的, 包括所有有关本软件产品的软件、电子文档, 版权和商标，亦包括本协议。如用户超越本许可范围，对本软件各项服务进行销售或用于其他商业用途，360有权不通知用户立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，要求其赔偿360的一切损失。
3、权利限制
3.1 禁止反向工程、反向编译和反向汇编：用户不得对本软件产品进行反向工程（Reverse Engineer）、反向编译（Decompile）或反向汇编（Disassemble），同时不得改动编译在程序文件内部的任何资源。除法律、法规明文规定允许上述活动外，用户必须遵守此协议限制。
3.2 组件分割:本软件产品是作为一个单一产品而被授予许可使用, 用户不得将各个部分分开用于任何目的。
3.3 个别授权: 如需进行商业性的销售、复制、分发，包括但不限于软件销售、预装、捆绑等，必须获得360的书面授权和许可。
3.4 保留权利：本协议未明示授权的其他一切权利仍归360所有， 用户使用其他权利时必须获得360的书面同意。
4、用户使用须知
4.1由于国家实名制的相关规定，您必须注册相应账户并且于账户页面上提供相关的个人信息。您在此提供的个人信息仅是用于注册360账号使用，360账号是用户在360主办的360安全中心网站上注册并使用360安全中心网站提供的网络服务的账号。用户注册360账号需同意并遵守360用户协议。您可以按照软件说明随时终止使用您的账户，本软件将会依据本协议规定保留或终止您的账户。您必须承诺和保证。
您了解并同意，本软件是一个应用服务产品，用户须对注册信息的真实性，合法性，有效性承担全部责任。用户不得冒充他人，不得利用他人的名义发布任何信息，不得恶意使用注册账户导致其他用户误认，否则我们有权立即停止提供服务，您将承担由此而产生的一切法律责任。
5. 360扫地机
360扫地机是为360扫地机器人（以下简称扫地机）提供软件支持服务的，是与360扫地机器人配套使用的APP服务。
5.1 360扫地机器人的功能
5.1.1 普通清扫
用户通过触发扫地机的按键1或者对应的360扫地机App点击清扫功能，可以实现360扫地机器人对家庭的清扫功能，机器人会智能规划路径并根据规划好的路径进行清扫，此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.2 指定区域清扫
用户将设备跟360扫地机App绑定后，可以通过App设置需要重点清扫的区域，或者是设置扫地机禁止清扫的区域，方便用户根据自己家庭的实际情况控制需要清扫的区域。划定区域后，扫地机会自动到指定的区域清扫，不需要人工搬运扫地机到某个位置。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.3 局部清扫
长按扫地机的回充键3秒钟可以实现对所在位置的2m*2m深度清扫，方便快捷。（2m*2m的数据来源于实验室物理测试环境，您理解并知晓在实际使用过程中可能会存在误差。）
5.1.4 拖地功能
扫地机为扫吸拖一体机，对清扫区域实行扫、吸、拖全方位清理，让您家的地板更加干净。如您家有地毯，建议您使用时取下水箱，防止弄湿地毯。
5.1.5 智能回充
扫地机具有保存轨迹的功能，无论它是否从充电桩出发的，都可以在完成任务后回到充电桩充电；当电量低于20%时，为了保护电池，也会自动结束任务并返回充电，待充电完成后自动返回进行断点续扫，当然，如果在勿扰模式设置的时间区域内，不会自动断点续扫。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.6 远程遥控
扫地机跟360扫地机App绑定后，用户可以远程控制它进行清扫或者回充，只要设备没有离线，就可以任您指挥。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.7 设置定时清扫
用户可以根据自己家庭的情况，在家里无人的时间内设置一个定时，这样扫地机到设定的时间会自动进行清扫，您回家即可享受干净舒适的环境。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.8 勿扰模式
由于扫地机在工作时会有噪音，基于此原因，扫地机为您提供勿扰模式，您可以根据自己的时间设置一个勿扰时间段，例：晚上10点到早上8点，设置完成后我们的扫地机在这个时间内如果被不小心触发了清扫指令，也不会发出语音播报。之前如果有未完成的清扫任务也不会充满电后自动断点续扫，等过了勿扰模式的时间后再去执行断点续扫，最大程度的减少对的影响。
5.1.9 查看清扫记录
扫地机的每次清扫记录（如清扫时间，清扫区域，清扫轨迹等）会被记录下来，您可以在您注册并登陆的360智能APP中查看您一个月内的清扫记录，您理解并知晓此功能仅支持您查看您账号下的清扫记录，您无权查看他人的。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.10 耗材&维护
您可以通过360扫地机手机App查看扫地机的过滤网、主刷、边刷等耗材的使用时间和寿命，对寿终正寝的耗材进行及时更换，保证它的正常、高效运作。
5.1.11 系统更新
当有新的技能或者优化时，我们会通过更新系统的方式改善扫地机，您理解并知晓更新系统可以不断为您提供更好的服务体验。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.12 分享
扫地机提供分享功能，您可以把您每天的清扫记录分享到其他第三方平台上，增加互动的趣味性。分享到第三方平台属于用户自愿行为，360扫地机仅提供此项分享功能。
扫地机也支持一家人共享使用一台扫地机，您通过注册360账号登陆360扫地机app即可实现
5.1.13 异常播报
当扫地机出现异常时，例如被缠绕或者被卡住等异常时，会自动播放语音提示并且推送消息给App，让您可以第一时间知道。
以上功能的实现需要您完全按照扫地机器人的使用说明来操作。
5.2 本软件适用于Android和IOS智能手机，支持安卓4.4及以上系统版本和IOS8.0及以上系统版本，如果用户在安装本软件后因任何原因欲放弃使用，可使用各操作系统提供的删除方式删除本软件。
5.3 您理解并接受，360智能会与第三方合作，提供的服务中可能包含分享，广告等，您理解并同意在服务中包含360和第三方供应商以及合作伙伴的广告。
5.4本软件由360公司提供产品支持。
5.5 软件的修改和升级：360保留随时为用户提供本软件的修改、升级版本的权利。由用户选择确定后，软件会进行升级更新，产生相应的数据流量费，由运营商收取。
5.6 本软件不含有任何旨在破坏用户数据和获取用户隐私信息的恶意代码，不含有任何监控、监视用户计算机的功能代码，不会收集用户个人文件、文档等信息，不会泄漏用户隐私。
5.7 用户应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为：
5.7.1 删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息；
5.7.2 故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施；
5.7.3 利用本软件误导、欺骗他人 ;
5.7.4 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行；
5.7.5 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
5.7.6 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
5.7.7 未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
5.7.8 破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播计算机病毒等破坏性程序；
5.7.9 其他任何危害计算机信息网络安全的行为；
5.8 360将根据市场与技术的发展，向用户提供与本服务相关的各种互联网以及通信增值服务，包括免费和收费的增值服务，并会在相关页面进行提示。360保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利；如相关服务由免费变更为收费服务，360将以适当的形式通知， 用户可自主选择接受或拒绝收费服务，并保证在使用收费服务时，将按照360相关收费规定支付费用，如拒付或拖欠费用，360有权停止服务，并依法追偿损失及赔偿。
6、 隐私权保护
6.1 360 承诺遵守《 360 用户隐私保护白皮书》以及适用法律的规定。
6.2 360制定了严格的用户上传信息处理规则和安全保护措施来确保不超越目的和范围收集用户信息，确保用户上传信息的安全，确保用户上传信息不被滥用。出于分享清扫记录等目的，用户可以将自己的清扫记录向第三方平台进行转发。用户继续使用本软件即表示其同意向第三方平台转发，同时360亦会就有可能向第三方转发的信息在用户上传内容前进行明示。
6.3 360 制定了以下四项隐私权保护原则，指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题：
6.3.1 利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。
6.3.2 开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。
6.3.3 将个人信息的收集透明化，并由权威第三方监督。
6.3.4 尽最大的努力保护我们掌握的信息。
您可通过360 互联网安全中心网站查看我们有关隐私保护的详细内容，网址为： http://www.360.cn/privacy/index.html
7、 免责与责任限制
7.1 用户确认，其知悉本软件所有功能及360为实现本软件各功能所进行的必要操作，其根据自身需求自愿选择使用本软件及相关服务，因使用本软件及相关服务所存在的风险和一切后果将完全由其自己承担，360不承担任何责任。
7.2 本软件经过详细的测试，但不能保证与所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况，用户可拨打技术支持电话将情况报告360公司 ，获得技术支持。如果无法解决兼容性问题，用户可以删除本软件。
7.3 在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本软件所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，360不承担任何责任。
7.4 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，360不承担任何责任。
7.5 在使用分享功能时，您需明确并同意是自愿公开清扫记录，。互联网是一个开放平台，您所分享的清扫记录上传到互联网上，有可能会被其他组织或个人复制、转发、擅改或做其它非法用途，可能会损害到您或他人的合法权益，您必须充分意识此类风险的存在。您明确同意，自行承担因分享所存在的一切风险及后果，360无需承担任何责任。如发现扫地机所分享的内容违反国家有关法律法规，或被网友投诉举报，您将承担全部的法律责任，且360有权在不事先通知您的情况下，采取包括但不限于中断服务、限制使用、冻结或删除账号、终止服务、追究法律责任等措施，并且您同意承担由此给360或任何第三人造成的损害的赔偿责任。
7.6 用户在使用软件服务的过程中应文明发言，并依法尊重其它用户的人格权与身份权等人身权利，共同建立和谐、文明、礼貌的网络社交环境。
7.7 用户在使用软件服务过程中，还必须遵循以下原则：
7.7.1 不得违反中华人民共和国法律法规及相关国际条约或规则；
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7.7.4 不得进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
7.7.5 不得上传、展示或传播任何不实虚假、冒充性的、骚扰性的、中伤性的、攻击性的、辱骂性的、恐吓性的、种族歧视性的、诽谤诋毁、泄露隐私、成人情色、恶意抄袭的或其他任何非法的信息资料；
7.7.6 不得以任何方式侵犯其他任何人依法享有的专利权、著作权、商标权等知识产权，或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益，或其他任何合法权益；
7.7.7 不得以任何形式侵犯360公司的权利和/或利益或作出任何不利于360公司的行为；
7.7.8 不得从事其他任何影响软件平台正常运营、破坏软件平台经营模式或其他有害软件平台生态的行为。
7.8 360公司有权对用户使用软件服务的行为及信息进行审查、监督及处理，包括但不限于用户信息（账号信息、个人信息等）、发布内容（位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等）、用户行为（构建关系、评论、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等）等范畴。如发现、或收到第三方举报或投诉用户在使用软件服务时违反本协议第四条使用规则相关规定，360公司或其授权的主体有权依据其合理判断要求用户：
7.8.1 限期改正;
7.8.2 不经通知直接采取一切必要措施以减轻或消除用户不当行为造成的影响，并将尽可能在处理之后对用户进行通知。上述必要措施包括但不限于更改、屏蔽或删除相关内容，警告违规账号，限制或禁止违规账号部分或全部功能，暂停、终止、注销用户使用软件服务的权利等。
7.8.3如用户在使用360服务的过程中有任何问题，可以通过App联系我们解决，也可以电话联系我们：400-6822360。
7.9 请在确保自己和他人安全和遵守相关法律法规前提下，使用本软件。
7.10针对某些特定的360服务的使用规则及说明，360将通过各种方式（包括但不限于网页公告、系统通知、私信、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等360服务，则视为用户同意该声明、通知、警示的内容。
7.11 用户违反本协议规定，对360造成损害的。360有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。
8、法律及争议解决
8.1 本协议适用中华人民共和国法律。
8.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至被告住所地管辖法院进行诉讼解决。
9、其他条款
9.1 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
9.2 360有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议。修改后的协议会随附于新版本软件发布。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意改动的内容，用户可以自行删除本软件。如果用户继续使用本软件，则视为您接受本协议的变动。
9.3 360在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。
2017年9月